​​Довідка: Що робити, якщо раптом зникне мобільний зв'язок

З березня 2022 року для забезпечення українців зв’язком в умовах війни мобільні оператори Vodafone, Kyivstar та lifecell запустили національний роумінг.

Оператори відкрили свої мережі для обслуговування дзвінків абонентів одне одного на випадок проблем з сигналом внаслідок пошкоджень мереж. Телефон абонента знаходить працюючу базову станцію та ловить сигнал у випадку, коли базова станція домашнього оператора тимчасово не функціонує.

У національному роумінгу абоненти можуть телефонувати на інші мобільні мережі та міські номери по Україні, користуватися мобільним 2G/3G-інтернетом, надсилати SMS. Тарифікація послуг у національному роумінгу зберігається відповідно до тарифного плану оператора, послугами якого користується абонент.

Як під’єднатися до національного роумінгу:

1. Відключити автовибір мережі:
на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор;
на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі;
2. Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи
lifecell;
3. Якщо зареєструватися не вдалося, спробувати ще раз або вибрати іншу
мережу;
4. Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.

Важливо: раз на день намагайтеся повернутися до мережі свого оператора. Вручну або увімкнувши автовибір мережі.

Окрім того, через можливі перебої в електроживленні можуть також бути перебої з мобільним зв‘язком, але, українські оператори докладають усіх зусиль, щоб українці залишалися на зв‘язку! Тримайте свої мобільні телефони та девайси зарядженими.

Ми – українці, нація сміливих і вільних людей, нас не зламати!

За матеріалами Управління транспорту та зв’язку ЗОВА

🇺🇦 Сайт ЗОВА 🇺🇦 | Facebook ЗОВА 🇺🇦 | YouTube ЗОВА