Діяльністю хабу опікується Старобільська міська військова адміністрація.

Гуманітарний хаб у Львові працює у будні дні з 10.00 до 14.00 (крім годин повітряної тривоги) за адресою: вулиця Рудненська, 10.
Перевірити інформацію щодо отримання гуманітарної допомоги можна по телефону – 099-009-21-49.