Безбар’єрність – це більше, ніж доступна інфраструктура. Це й про людяність, повагу та допомогу.

📚 Тому Укрзалізниця розробила ефективну систему підготовки внутрішніх тренерів із безбар’єрності. Це дозволяє нам постійно навчати велику кількість співробітників, які працюють із пасажирами на вокзалах і в поїздах.

🎓 Вже 37 залізничників стали тренерами. Вони опанували знання про захист прав людей з інвалідністю, інформаційну доступність, практикували навички правильної комунікації та супроводу людей на кріслі колісному, незрячих і нечуючих людей тощо.

📌 Ми крок за кроком робимо залізницю доступною: нові інклюзивні вагони, зручності на вокзалах й адаптивні сервіси. Нещодавно, мобільний застосунок отримав функцію голосового керування для людей із порушеннями зору.