Адміністратори ЦНАПів Херсонщини підвищили фахову компетенцію завдяки участі у «Школі дієвих центрів».

Представники ЦНАПів Херсонської, Бериславської, Милівської, Чорнобаївської та Нижньосірогозької громади долучилися до чотириденного навчального заходу «Школа дієвих центрів: від ЦНАПів до Дія.Центрів»

Під час навчання фахівці обговорювали аспекти модернізації сервісних послуг держави. Серед порушених питань – цифровізація процесів, етика спілкування з ветеранами, а також аспекти інклюзивності та психологічної стійкості працівників. Учасники аналізували реальні кейси та розробляли практичні рішення для оптимізації роботи ЦНАПів.

Здобуті на тренінгу знання та навички дозволять інтегрувати новітні цифрові інструменти та підвищити якість обслуговування населення громад Херсонщини.

Крім того, освітні можливості, презентовані під час заходу, зокрема платформи StudyiЯ та Портал управління знаннями, відкривають перспективи для дистанційного професійного розвитку адміністраторів ЦНАПів.

Захід організовано Міністерством цифрової трансформації України у партнерстві з Європейським Союзом та Програмою розвитку ООН (ПРООН) у межах флагманського проєкту «EU4Recovery– Розширення можливостей громад в Україні».