Минулого тижня столичним метро скористалися понад 4,8 мільйона пасажирів, із яких майже 1,3 мільйона – пільговики. Про це повідомили у КП «Київський метрополітен».

У цей період також фахівці організували 227 супроводів пасажирів із числа маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 і повідомити маршрут поїздки в метрополітені. У комунальному підприємстві рекомендують телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

На підприємстві проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 41 дерев’яну шпалу. Також розпочато плановий почерговий капітальний ремонт ескалаторів на станції «Палац «Україна». Водночас зазначимо, що ремонт ескалаторів на станції метро «Хрещатик» завершено.

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном трапляються зупинки ескалаторів. Так, із різних причин минулого тижня відбулося 93 зупинки ескалаторів. Зокрема, 9 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 48 – для уникнення травмування, 32 – через потрапляння особистих речей. Закликаємо бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Також у КП «Київський метрополітен» повідомляють, що дещо змінився інтервал руху поїздів у ранкові години пік, наразі час очікування 3:30–4:00 хв. Інтервали руху в інший час лишилися незмінними, в міжпікові години – 5:00–6:15 хв, у вихідні – 6–7 хв.

Детальніше про режим роботи за посиланням https://www.facebook.com/share/p/15oiUBSxj3/.

Нагадуємо, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: (044) 238-45-26, 050-448-91-71, також можна писати та надсилати інформацію у Viber.

Крім того, на станціях є інфостійки зі спеціальною кнопкою для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися щодо:

• режиму роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супроводу пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклику швидкої допомоги для пасажира;
• виклику працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.