Інспектори з благоустрою в Києві у своїй роботі будуть використовувати сучасні бодікамери. Нововведення впроваджено Рішенням Київської міської ради №207/10015 від 21.11.2024 року з метою підвищення прозорості службових дій, забезпечення правомірності взаємодії з громадянами та зниження рівня конфліктних ситуацій під час перевірок. Про це повідомив перший заступник директора Департаменту територіального контролю міста Києва Михайло Абрамов.

«Ми впроваджуємо бодікамери, оскільки бачимо реальну потребу в сучасних, прозорих механізмах роботи на вулицях міста. Це – як інструмент превенції конфліктів, так і доказова база у спірних ситуаціях. Це технологія, яка працює в інтересах усіх», – пояснює Михайло Абрамов.

Він додав, що наразі використання бодікамер проходить у тестовому режимі. Інспектори поступово знайомляться з технікою, відпрацьовують алгоритми дій, адаптують відеофіксацію до щоденних службових завдань. Основна мета – посилити правовий захист працівників і громадян, а також створити додаткову доказову базу у спірних або конфліктних ситуаціях. Бодікамери фіксують усі етапи взаємодії інспектора з порушником, що дозволяє оперативно реагувати на скарги, уникати маніпуляцій та підвищувати рівень довіри до служби.

Окрім того, в межах впровадження цієї ініціативи організували комплексний тренінг для інспекторів з благоустрою, аби забезпечити якісну підготовку до роботи з новим обладнанням. Навчання охоплювало юридичні основи діяльності, антикризову комунікацію та практичне використання бодікамер.

«Особливу увагу під час тренінгу приділили техніці безпечного спілкування з громадянами, алгоритмам деескалації конфліктів і правилам поводження у випадках агресивної поведінки. Важливо, що до навчання долучилися також інспектори з паркування, які вже мають практичний досвід застосування бодікамер у щоденній роботі й поділилися напрацьованими кейсами», – додав Михайло Абрамов.

Після завершення тренінгу учасники пройшли підсумкове опитування щодо застосування нових знань. У Департаменті підкреслюють, що впровадження бодікамер – це не лише технологічна новація, а й крок до формування сучасного підходу до благоустрою міста, який базується на відкритості та професійності.