Шахраї використовують різні методи, щоб змусити користувачів переходити у фальшиві Telegram-боти, які маскуються під офіційні. Їхній головний інструмент – неуважність користувачів. У Національному банку України закликають остерігатися шахрайських Telegram-ботів і користуватися лише офіційними контактами, зазначеними на сайтах організацій та установ.

Шахраї створюють боти, візуально схожі на офіційні чат-боти банків та інших установ. Вони копіюють логотипи, опис і навіть стиль комунікації. Також використовують офіційні назви банків чи інших установ з мінімальними варіаціями або додають спеціальні стікери, що імітують офіційний статус акаунту.

Крім того, зловмисники розсилають повідомлення з пропозиціями про грошову допомогу, компенсації або виграші, вимагаючи перейти в підроблений Telegram-бот для оформлення заявки. Після переходу на шахрайський ресурс користувачів просять ввести дані платіжних карток, коди банків, паролі тощо, що призводить до крадіжки коштів із рахунків.

Як уникнути шахрайства?

• Віддавайте перевагу іншим каналам зв’язку з банками й організаціями: використовуйте офіційний сайт, номер телефону, мобільний додаток.
• Якщо потрібно скористатися чат-ботом, знайдіть посилання на нього на офіційному сайті або в офіційному застосунку банку. Не погоджуйтесь на оформлення грошової допомоги через чат-бот.

Якщо ви все-таки стали жертвою шахрайства, подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням: https://ticket.cyberpolice.gov.ua.

Більше про те, як уберегтися від шахрайства, – за посиланням: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.