🏢Якісний сервіс у ЦНАПах: провели першу Академію лідерства для регіональних координаторів
ЦНАП — це місце взаємодії людини з державою. Щоб сервіс був зручним, швидким і людяним, потрібні сильні менеджери. Разом із партнерами запустили новий формат навчання для тих, хто розвиває мережі ЦНАП у регіонах. Зібрали 20+ координаторів з ОВА на інтенсив «Project Manager ЦНАП 2.0», щоб змінити підхід до управління та покращити державний сервіс на місцях.
Впродовж двох днів інтенсивів говорили про цифровізацію, трансформацію у Дія.Центри, доступність та комунікацію. Детальніше читайте за посиланням.
Захід організовано Міністерством цифрової трансформації України за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.