У КМДА відбувся семінар «Комунікація безбар’єрності: синхронізація принципів та підходів, планування» для представників структурних підрозділів, відповідальних за інформаційне забезпечення й комунікацію. Мета заходу – покращити забезпечення доступності інформації та підтримувати реалізацію ініціатив з безбар’єрності у публічному секторі.

Під час семінару учасники обговорили ключові принципи безбар’єрної комунікації, практичні аспекти планування комунікацій з урахуванням потреб різних соціальних груп. Окрему увагу приділили уникненню дискримінаційної лексики, формуванню зрозумілих повідомлень і відповідальності комунікаційників під час реалізації державних і суспільно важливих ініціатив.

«Безбар’єрність у комунікації – це про рівний доступ до інформації для кожної людини. Вона починається з простих речей: зрозумілої мови, уникнення стереотипів і врахування потреб різних груп ще на етапі планування комунікацій. Тому ми працюємо над об’єднанням зусиль усіх структурних підрозділів, аби посилити ефективність комунікації, доносити інформацію до містян коректно, впроваджувати принципи безбар’єрності на всіх рівнях», – наголосила організаторка семінару, начальниця Управління інформаційної політики та доступу до публічної інформації апарату КМДА Катерина Баранова.

Семінар об’єднав фахівців, які відповідають за комунікаційну політику, інформаційний супровід і взаємодію з аудиторіями. За результатами заходу учасники отримали практичні інструменти та рекомендації для реалізації принципів безбар’єрної комунікації у щоденній роботі. Поради щодо коректної та безбар’єрної комунікації фахівцям також надала Юлія Солошенко, радниця заступниці голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень та відповідальної з безбар’єрності в Києві Марини Хонди. 

«Наша задача – не просто етично інформувати. У межах нашої комунікації відбувається ще дещо не менш важливе. Ми допомагаємо знайти слова та назви для речей, про які так довго мовчали і про які ми всі тільки навчаємось говорити», – зауважила Юлія Солошенко.

Нагадаємо, що під час впровадження безбар’єрних рішень столиця керується Планом заходів на 2025–2026 роки з реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року у м. Києві, який затвердив мер Віталій Кличко. Цей план охоплює 6 напрямів безбар’єрності: фізичну, інформаційну, цифрову, освітню, економічну та суспільно-громадянську. Документ визначає конкретні заходи, покликані поступово зробити столицю доступною для всіх, а також виконавців та індикатори ефективності.