Хаб Білокуракинської громади у Житомирі: 80 послуг і системна підтримка у форматі «єдиного простору»

У місті Житомир на вул. Великій Бердичівській, 58, щоденно працює Координаційний центр надання допомоги внутрішньо переміщеним особам із Луганської області. Хаб Білокуракинської громади став точкою опори для земляків, які вимушено залишили дім, але зберегли зв’язок зі своєю громадою.

СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД І ПСИХОЛОГІЧНА СТІЙКІСТЬ

Діяльність центру охоплює індивідуальне та сімейне консультування, інформування з питань соціального захисту, пенсійного забезпечення, державних виплат і прав. Проводиться профілактика кризових ситуацій, забезпечується соціальний супровід родин у складних життєвих обставинах.

Психологічна допомога є одним із ключових напрямів роботи. Фахівці центру консультують дорослих і дітей, допомагають долати наслідки стресу, втрат і вимушеної адаптації. Проводяться групові заняття для зміцнення емоційної стійкості та відновлення внутрішніх ресурсів.

Окремо діє Центр життєстійкості, створений у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» з ініціативи першої леді України. Тут організовують тренінги та практичні заходи, спрямовані на розвиток стресостійкості й адаптацію до нових умов життя.

Відвідувачі хабу можуть отримати продуктові набори, теплий одяг і взуття, засоби гігієни. Працюють перукарські послуги, організовано прання та сушіння речей.
Адресна допомога передбачає доставку продуктів і засобів гігієни тим, хто не може самостійно відвідати центр. Мультидисциплінарна команда у складі завідувача відділу соціальної роботи, психолога, фахівця із супроводу ветеранів війни та членів їхніх родин і водія забезпечує комплексний підхід до кожної родини.

ОСВІТА, КУЛЬТУРА ТА ПАРТНЕРСТВА

Центр активно розвиває освітній і творчий напрями. Регулярно проводяться воркшопи, тренінги, майстер-класи, презентації та арт-терапевтичні заходи для дітей і дорослих.

До співпраці залучаються профільні установи, зокрема Державна установа «Житомирський обласний центр контролю та профілактики хвороб МОЗ України» та благодійний фонд «Право на захист».

Окремий напрям роботи присвячений ветеранам війни та їхнім родинам. Фахівець із супроводу консультує щодо оформлення статусів, пільг і виплат, сприяє працевлаштуванню та перекваліфікації, забезпечує психологічну підтримку демобілізованих осіб і членів їхніх сімей.

ЦНАП І ДОСТУП ДО ДЕРЖАВНИХ РЕЄСТРІВ

На базі хабу працює ЦНАП, який надає 80 видів адміністративних послуг, серед яких 34 послуги Пенсійного фонду України, п’ять – реєстраційних дій у реєстрі територіальної громади ДМС, три – послуги порталу «Дія», десять послуг Міністерства у справах ветеранів України, 17 послуг відділу соціального захисту населення Білокуракинської селищної ради та 11 послуг Управління соціального захисту населення Сватівської районної державної адміністрації.
Для забезпечення роботи адміністратори мають доступ до основних державних інформаційних систем і реєстрів.

ПУНКТ НЕЗЛАМНОСТІ ТА ІНФРАСТРУКТУРА БЕЗПЕКИ

Хаб функціонує у форматі Пункту Незламності. У разі тривалих відключень електроенергії центр забезпечений генераторами, тепловими гарматами, пересувними обігрівачами, станцією безперебійного живлення EcoFlow, супутниковим інтернетом Starlink, аптечками.

Тож, хаб працює не лише як сервісна структура, а як простір підтримки, де кожен мешканець громади може отримати консультацію, допомогу і відчути, що його потреби почуті.