Більшість історій починаються не з конкретного запиту, а з розгубленості.

Тому в громадах Чернігівщини працюють фахівці із супроводу ветеранів, які допомагають не тільки захисникам, але й родинам загиблих і зниклих безвісти. У Коропській громаді поруч із ними – Світлана Улянченко.

Вона свідомо йшла на цю посаду. Світлана працює фахівчинею із супроводу ветеранів та ветеранок із травня 2025 року і вже опікується близько сотнею людей.

Фахівчиня працює в центральній лікарні громади. Тож постійно спілкується з військовими, які проходять реабілітацію. Вона завжди на звʼязку – телефонні дзвінки, повідомлення в месенджерах, виїзди до людей, які не можуть дістатися самостійно, взаємодія з ЦНАПом, ТЦК та СП, Пенсійним фондом, військовими частинами та іншими установами.

☝️Кожна історія індивідуальна. Одна з них – оформлення пільгової пенсії. У ветерана не було ключового документа — довідки про участь у бойових діях, отриманої ще під час АТО. Частину, де він служив, вже розформували. Цю довідку шукали всюди – зверталися навіть до Уповноваженого з прав людини. У результаті документ вдалося відновити, і чоловік отримав пенсію.

Є й кейси, де результат вимірюється реальною фінансовою підтримкою для родин. Після працевлаштування Світлана виявила чотирьох повнолітніх дітей загиблих військових, яким раніше не встановили відповідний статус. Вона допомогла пройти всі процедури, і родини отримали понад 2 млн грн виплат.

🚙Є випадки, коли ветерана треба доставити на реабілітацію в інше місто. Тоді долучаються благодійники або місцева влада.

Окрема і найважча частина роботи — підтримка родин загиблих і зниклих безвісти. Пані Світлана допомагає з усіма документами, статусами, виплатами.

Дуже важливо не чекати, поки людина знайде шлях до допомоги, а бути поруч там, де це треба найбільше. 🤝Вдячний за роботу фахівцям із супроводу ветеранів та ветеранок. Їх в області 85. Дякую за фаховість і людяність кожному, хто на цій посаді.