Представники Херсонщини долучились до презентації нових сервісів «Ветеран Pro».
- Автор допису: Херсонська обласна військова адміністрація
У Києві відбувся захід «Цифрова екосистема для ветеранів та ветеранок», присвячений впровадженню інноваційних інструментів підтримки захисників та їхніх родин.
У події взяла участь делегація Херсонської області, яку очолила начальниця управління у справах ветеранів Херсонської ОВА Дар’я Мазур.
Оновлену екосистему «Ветеран Pro» презентувала команда Міністерства у справах ветеранів України під керівництвом міністерки Наталії Калмикової. Головна ідея цифровізації полягає у створенні зрозумілих маршрутів для ветеранів, щоб вони отримували необхідні рішення без зайвих бар’єрів.
Важливим оновленням платформи став розділ «Регіональні можливості», де зібрані програми підтримки від обласних військових адміністрацій. Цей сервіс допоможе ветеранам з Херсонщини та інших регіонів швидко знаходити місцеві ініціативи, пільги та алгоритми оформлення документів.
Для оперативної допомоги на порталі запустили AI-асистента VeteranPro AI, який у форматі чатбота надає роз’яснення з посиланнями на нормативно-правові акти. Також представлено CRM-систему ОСКАР, яка дозволить фахівцям із супроводу якісно вести кейси ветеранів.
Цифрова трансформація ветеранської сфери спрямована на те, щоб зробити державу справжнім партнером у процесі повернення захисників та захисниць до цивільного життя.