Минулого тижня столичним метро скористалися майже 5,2 мільйона пасажирів, із яких близько 1,4 мільйона – пільговики. Про це інформують у КП «Київський метрополітен».

У цей період фахівці також організували 212 супроводів пасажирів із числа маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, що для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 та повідомити маршрут поїздки в метрополітені. Рекомендуємо телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

На підприємстві проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 42 дерев’яні шпали, з яких 5 – на полімерні, 14 перевідних брусів і 50 метрів рейкової нитки. Нагадуємо, що наразі триває плановий почерговий капітальний ремонт 3 ескалаторів нижнього нахилу на станції метро «Шулявська».

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном трапляються зупинки ескалаторів. Так, із різних причин минулого тижня відбулося 115 зупинок ескалаторів. Зокрема, 15 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 72 – для уникнення травмування, а ще 22 рази – через потрапляння особистих речей. Закликаємо бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Інтервали руху поїздів у будні в години пік становлять 2:30–3:30 хв, у міжпікові – 5–6 хв. У вихідні дні час очікування поїзда складає 6–7 хв.

Детальніше про режим роботи за посиланням: https://www.facebook.com/share/p/1HU6anMgGh/.

У комунальному підприємстві нагадують, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Також можна писати у Viber.

Крім того, на станціях є інфостійки з кнопками для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися щодо:

• режиму роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супроводу пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклику швидкої допомоги для пасажира;
• виклику працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.