Безбар’єрна комунікація: як коректно спілкуватися з людиною, яка користується протезом

Безбар’єрна комунікація – це повага до людини у спілкуванні, уміння бачити передусім людину, а не її особливості. Під час розмови з тим, хто користується протезом, варто пам’ятати, що протез не визначає його як особистість. Про це нагадує Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Використовуйте коректні терміни – «людина з протезом» або «людина, яка користується протезом / протезами».

Під час розмови варто спілкуватися природно: не акцентувати увагу на протезі та не ставити особисті запитання про травму, процес адаптації, якщо людина сама не хоче про це говорити.

Якщо вам цікава історія співрозмовника, краще запитати делікатно: «Якщо вам комфортно, я із задоволенням послухаю вашу історію». Такий підхід залишає людині право самостійно вирішити, чи готова вона ділитися особистим досвідом.

Детальніше – за посиланням.