Повідомляємо, що Фонд постійно аналізує технічний стан інформаційних мереж відомства, роботу вебпорталу електронних послуг, інформаційної сторінки вебпорталу Фонду, мобільного застосунку «Пенсійний фонд» та, у разі виявлення проблем, інформує користувачів про порядок їх вирішення.

Деякі користувачі інформують, що доступ до вебпорталу електронних послуг Фонду – відсутній. Така проблема може існувати у випадках, коли провайдери відповідних послуг не можуть забезпечити стабільність інтернет – з’єднання через планові та / або аварійні відключення електроенергії.

Наразі виявлено окремі технічні питання щодо реєстрації користувачів в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду через ID.GOV.UA, в т.ч. з використанням технології Bank ID. Фахівцями Фонду проводяться відповідні роботи для відновлення такої можливості, про що поінформуємо окремо. До завершення відповідних робіт радимо для авторизації в особистому кабінеті користуватись кваліфікованим електронним підписом (#КЕП).

Джерело