На сайті Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими розміщена Дорожня карта, у якій описані поради, рекомендації та алгоритми дій родини військовослужбовця у випадках, якщо вінвона зникли безвісти, потрапили у полон чи загинули.

 
 Насамперед родичам рекомендується зібрати певну інформацію, яка стосується Захисника чи Захисниці. Уся ця зібрана заздалегідь інформація може суттєво допомогти родинам під час пошуку.

 У Дорожній карті можна ознайомитися з алгоритмом дій у випадку, якщо із Захисником немає зв’язку тривалий час (3 доби й більше).

 Окремі розділи Дорожньої карти інформують про статуси, пільги та виплати родинам оборонців, а також грошові виплати сім'ям загиблих військовослужбовців.

 Описано механізм оформлення документів і виплати одноразової грошової допомоги і перелік документів для її отримання.

 Серед іншого, Дорожня карта інформує про статус і пільги ветеранів війни, гарантії їхнього соціального захисту, порядок отримання посвідчення ветерана війни, а також пільги сім’ям загиблих ветеранів війни, Захисників і Захисниць України.

 Окремо в Дорожній карті вказано контактні дані уповноважених установ та громадських організацій з питань зникнення безвісти, полону, загибелі, витребування тіл Захисників.

 Координаційний штаб наполегливо працює, щоби допомогти родинам наших оборонців та звільнити з полону кожну і кожного.

Джерело