Електронний сервіс в Україні стає все більш популярним. Найбільшим попитом серед кермувальників користується послуга онлайн обміну посвідчення водія.

За перші 10 місяців 2022 року було видано 502 527 посвідчень водія у зв’язку з обміном, чи втратою або викраденням, а за аналогічний період 2023 року – на 163 тисячі більше.

Як відомо, з травня цього року обмін посвідчення водія став доступний у застосунку «Дія».

Спочатку громадяни мали можливість забирати готовий документ у сервісному центрі МВС, а з 15 листопада у «Дії» запустили можливість замовляти посвідчення у будь-яке зручне відділення Укрпошти чи кур’єром на території України.

Аби онлайн замовити посвідчення водія, необхідно зайти в Електронний кабінет водія, або в застосунок «Дія» через телефон і виконати такі дії:

вказати причину обміну;

обрати спосіб отримання: в сервісному центрі МВС, або у відділенні Укрпошти чи кур’єром;

оплатити послугу.

Далі заявка автоматично потрапляє до сервісного центру МВС, яку адміністратор обробляє впродовж 3 днів. Після цього посвідчення водія виготовляється та зберігається в сервісному центрі МВС. А якщо була замовлена доставка, направляється Укрпоштою на вказану адресу.

Також Головний сервісний центр МВС покращує можливість отримання послуг для українців, які перебувають за кордоном.

Минулого місяця в Електронному кабінеті водія було запущено міжнародну доставку посвідчення водія в Польщу. На цю послугу очікували багато наших співгромадян і нею скористались 1100 осіб. А з 20 листопада розширено перелік країн для міжнародного відправлення. Громадяни, які перебувають у Чехії, Німеччині та Італії, мають можливість онлайн замовити обмін документа у зв’язку з втратою, пошкодженням чи зміною персональних даних, або коли закінчився термін дії.

Міністерство внутрішніх справ України

Джерело