#япацієнт

Контакт-центр НСЗУ вже пʼять років відповідає на питання, і не лише пацієнтів. Під час війни єдиним вихідними є субота та неділя — тоді спрацьовує автовідповідач, який може надати відповіді на більшість питань.

☎️ В інші дні оператори відповідають на дзвінки з 9:00 до 18:00, а у п’ятницю з 9:00 до 16:45. Усі дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів безоплатні.

❓Які питання пацієнтів допоможуть вирішити у контакт-центрі НСЗУ за номером 16-77❓
✅ Питання про перелік безоплатних послуг за Програмою медичних гарантій.
✅ Питання про порядок дій, якщо в лікарні вимагають гроші за ті послуги, за які платить НСЗУ.
✅ Питання про те, де знайти сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з якими можна укласти декларацію. Або лікарню, яка надає послуги за певним пакетом Програми медичних гарантій.
✅ Адреси та контактні дані медичних закладів, які мають договір із НСЗУ.

Докладніше читайте на сторінці “НСЗУ для пацієнта” у Facebook.