Хочете повернути квиток онлайн, а послуга вже закрита або недоступна? Відтепер оформити претензійне повернення квитків можна онлайн — з Дією!

Для цього треба: перейти за посиланням https://services.uz.gov.ua

– вибрати вкладку Претензійне повернення квитків

– заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті

– підписати заяву за допомогою Дія.Підпису

– дочекатись результатів розгляду заяви

Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу.

Оформлення претензійного повернення квитків можливе в конкретних випадках з підтверджувальними документами чи відмітками.

Укрзалізниця ще допрацьовує сервіс, тож повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше.

Претензійне повернення діє на квитки, придбані в застосунку Укрзалізниці, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.

Джерело