Від липня 2023 року в Україні поступово впроваджується єдиний номер допомоги 112. Тепер громадяни замість набору різних номерів екстрених служб можуть набрати один та отримати необхідну допомогу у якнайшвидший термін.

Спершу дзвінок надходить до операторів Служби 112, далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які допомагають у тій чи іншій надзвичайній ситуації.

Важливим є те, що на лінію 112 можуть звертатися і люди з вадами слуху чи мовлення. Вони спілкуватимуться по відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 і очікувати посилання на з’єднання.

Наразі лінія 112 працює вже у двох макрорегіонах України – центральному та західному. Загалом, відповідно до графіку Міністерства, до кінця грудня 2024 року планується поширити роботу Служби 112 на території всієї України, утім все залежатиме від безпекової ситуації в країні.

Детальніше про роботу єдиного номера екстреної допомоги читайте на нашому сайті —

_______________________________________

Telegram: t.me/mvs_ukraine

Instagram: instagram.com/mvs_ua/

Facebook: fb.com/mvs.gov.ua

Сайт: mvs.gov.ua/

Джерело