Понад 230 тисяч звернень опрацювали спеціалісти лінії «112», відколи вона перетворилася на універсальну цілодобову службу, куди можуть звернутися всі, хто перебуває на Львівщині і потребує допомоги.
З 1 грудня тут задіяли 50 операторів. Залежно від випадку, вони передають інформацію патрульним, медикам, надзвичайникам або іншим службам.
Цього тижня разом з Міністеркою фондів та регіональної політики Республіки Польща Катажиною Пелчинською-Наленч мали честь особисто пересвідчитись у професіоналізмі та стресостійкості, поспостерігавши за роботою цих фахівців під час екскурсії Центром швидкого реагування на злочини і події у Львові, на базі якого і працює служба.
Оператори також розповіли, з якими запитами найчастіше телефонують люди. Докладніше.
