Куди звертатися при недотриманні графіків відключень світла?

«У вас є світло? Ви в якій черзі?» З цих питань починаються розмови у багатьох запоріжців. Не секрет, що є окремі факти, коли світло вимикають або вмикають не завжди за встановленим графіком або понаднормово. Є випадки, коли в окремих будинках електроенергія є, хоча вони мали б підпадати під графік погодинних відключень.

Куди звертатися споживачам в цих та інших ситуаціях?

Про будь-які проблемні питання щодо електропостачання можна повідомити на гарячу лінію Запорізької облдержадміністрації: +38 0800 503 5084.

Споживачі можуть звернутися безпосередньо і до Держенергонагляду:

▫️ електронна адреса: zvg@sies.gov.ua;
▫️ поштова адреса: вул. Дорогожицька, 11/8, м. Київ, 04112.

Також з пропозиціями можна зателефонувати:

▫️ на гарячу лінію Держенергонагляду: +38 (044) 204-79-27;
▫️ на урядову «гарячу лінію» з питань енергетики «СТРУМ»: 15-49 (щодобово, безкоштовно).