Клієнти, котрі щомісяця у встановлені терміни (за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного) передають показання електролічильників, отримують рахунки за фактично спожиту електроенергію. Тим клієнтам, котрі взагалі не передають показання або передають їх невчасно, її розраховують за середньодобовим споживанням. У яких випадках як рахують, розповіли в YASNO.

У цьому місяці період передавання показань стартує 27 лютого і триває до 3 березня. Тобто клієнти YASNO мають 5 днів для передавання показань і отримання рахунків за фактичним споживанням.

Оператор системи розподілу ДТЕК «Київські електромережі» передає YASNO обсяги спожитої електроенергії клієнтом (кВт∙год), і YASNO множить цю цифру на тариф (4,32 грн – згідно з постановою КМУ № 632 від 31.05.2024). Таким чином, отримана сума з’являється в рахунках, що клієнти отримують від YASNO.

Відповідно до дати передавання показань клієнтом, цей розрахунок може відрізнятись. Якщо оператор системи розподілу не отримує показань електролічильника від клієнта впродовж останніх двох днів поточного місяця і перших трьох днів нового, то він розраховує обсяг за середньодобовим споживанням.

У будь-якому разі YASNO отримує від оператора системи розподілу обсяг спожитої електроенергії клієнтом за місяць та застосовує тариф.

Щоб сума в рахунку за електроенергію відповідала фактично спожитому обсягу, клієнтам варто передавати показання у встановлені терміни. У разі незгоди з виставленими обсягами споживання необхідно звертатись до оператора системи розподілу.

«Досить часто ми отримуємо повідомлення клієнтів про нерозуміння, звідки ж взялась сума до сплати і чому вона така, якщо фактично спожито інший обсяг електроенергії. А все тому, що в основі рахунків за фактично спожиту електроенергію лежить вчасна передача показань. Передавання показань у будь-який інший день або непередавання їх взагалі змінюють формулу розрахунку. Тому і з’являються «незрозумілі» суми в рахунках. Якщо ви досі забуваєте передавати показання вчасно, користуйтесь чатботами YASNO. Вони надсилатимуть сповіщення і нагадуватимуть, що прийшов час для передавання показань», – нагадав генеральний директор YASNO Сергій Коваленко.