🎤 Цифровізація громад: як пройшов форум Digital Вінниччина

Цього тижня у Вінниці зібрались понад 200 лідерів змін: керівники територіальних громад, цифрові лідери, очільники ЦНАПів та експерти. У центрі уваги — цифрові технології та як вони допомагають громадам розвиватися та впроваджувати інновації.

Побудова найзручнішої цифрової держави у світі неможлива без діяльності громад, які активно залучені до процесів цифровізації та готові впроваджувати інноваційні проєкти на місцях, наголосила на форумі Валерія Іонан, заступник Міністра цифрової трансформації України з питань європейської інтеграції.

Начальниця управління системного розвитку адмінпослуг Мінцифри Марина Бобраніцька презентувала результати розвитку та ключові ролі ЦНАП в цифровізації сервісів громади.

Із результатів:

🔹 понад 20 млн послуг адміністратори ЦНАП надали громадянам за рік
🔹 98% українців задоволені сервісом
🔹 84,7% готові рекомендувати ЦНАП іншим
🔹більше 50% ЦНАП автоматизували робочі процеси
🔹 389 ЦНАПів запровадили електронну чергу

Із технологій, що вже успішно працюють у ЦНАПах — система моніторингу функціонування, оцінка якості послуг, електронна черга. Активно впроваджується Вулик – система автоматизації процесів надання послуг.

Також триває аудит безбар’єрності — вже є перші результати, які втілюємо в Дія.Центрах.

Під час заходу команди взяли участь у тренінгу про розвиток ЦНАПів майбутнього — як прогресивних і зручних точок доступу до держпослуг.

Вінниччина — приклад успішного регіону:
👉 70% сільських громад — з оптичним інтернетом
👉 554 соцзаклади — з високошвидкісним підключенням
👉 у 97% громад функціонують ЦНАПи і наразі ми працюємо над питанням модернізації та цифрової трансформації центрів

Дякуємо партнерам за організацію та всім учасникам за живу дискусію й обмін практиками. Разом рухаємо цифровізацію країни — від громад до держави.

Захід організовано Вінницькою ОВА у співпраці з Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії🇨🇭