Минулого тижня столичним метро скористалися майже 5 мільйонів пасажирів, із яких 1,3 мільйона – пільговики. Про це інформували у КП «Київський метрополітен».

У цей період персонал метро організував 193 супроводи пасажирів маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 і повідомити маршрут поїздки у підземці. У комунальному підприємстві рекомендують телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

На підприємстві проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 47 дерев’яних шпал, 3 перевідні бруси і 37,5 м рейкової нитки. Також триває плановий капітальний ремонт ескалатора на станції «Хрещатик», вихід до Алеї Героїв Небесної Сотні.

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном трапляються зупинки ескалаторів. Так, із різних причин минулого тижня відбулась 121 зупинка ескалаторів. Зокрема, 18 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 64 – для уникнення травмування, 36 – через потрапляння особистих речей. Закликаємо бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Інтервали руху поїздів у будні в години пік становлять 2:45–3:45 хв, а в міжпікові – 5:00–6:15 хв. У вихідні дні час очікування поїзда складає 6–7 хв.

Детальніше про режим роботи за посиланням https://www.facebook.com/share/p/15oiUBSxj3/.

У підприємстві нагадують, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Також можна писати та надсилати інформацію у Viber.

Крім того, на станціях є інфостійки зі спеціальною кнопкою для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися щодо:

• режиму роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супроводу пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклику швидкої допомоги для пасажира;
• виклику працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.