За 7 місяців 2025 року мешканці Святошинського району передали понад 63 тисячі показань квартирних лічильників води за допомогою скриньок у районному сервісному центрі. Про це повідомили у Святошинському районному сервісному центрі (РСЦ), що входить до єдиної сервісної мережі комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС).

Загалом кияни з початку року через скриньки направили понад 393 тисячі показань квартирних приладів обліку. Це свідчить про те, що для значної кількості споживачів такий спосіб є найбільш зручним.

«Скриньки для передачі заяв, документів і показань лічильників були найпопулярніші під час епідемії COVID-19, коли потрібно було мінімізувати соціальні контакти. Попри те, що ЦКС пропонує повний комплекс дистанційних каналів комунікації, людям старшого віку іноді важко опанувати одразу чат-боти чи особистий кабінет на сайті. Тому скриньки є оптимальним для них способом передати дані. Враховуючи, що скриньки доступні цілодобово, мешканці лишають відповідні записки не тільки під час візитів до наших сервісних центрів, а й у неробочі години», – розповіла керівниця Святошинського сервісного центру Світлана Каповська.

Вона нагадала, що районний сервісний центр на бульв. Академіка Вернадського є найпершим серед центрів ЦКС у столиці.

«У Святошинському районі працює два сервісні центри – на бульв. Академіка Вернадського, 63-А та на вул. Якуба Коласа, 15-Б. Найпершим розпочав роботу саме центр на бульв. Академіка Вернадського. Його відкрили 10 років тому. Центр демонструє, як змінилися наші сервіси: ми впровадили нові зручні способи комунікації, щоб кожен споживач міг вибрати зручний і ефективний формат взаємодії з ЦКС», – повідомила Світлана Каповська.

Вона зазначила, що через скриньки мешканці залишили понад 64 тисячі показань лічильників та інших запитів щодо надання житлово-комунальних послуг, а через дистанційні канали – Telegram, Facebook, Viber тощо – майже 16 тисяч звернень.

«Як бачимо, всі способи зв’язку мають свою аудиторію, а завдання команди ЦКС – прислухатися до споживачів та їхніх потреб», – підкреслила керівниця РСЦ.

Нагадаємо, всі районні центри працюють у понеділок–четвер із 8:30 до 17:30, у п’ятницю – з 8:30 до 16:15.