Минулого тижня столичним метро скористалися понад 5 мільйонів пасажирів, із яких майже 1,2 мільйона – пільговики. Про це повідомили у КП «Київський метрополітен».

Також у цей період фахівці організували 200 супроводів пасажирів із числа маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, що для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 та повідомити маршрут поїздки в метрополітені. У підприємстві рекомендують телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

У підземці проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 32 дерев’яні шпали, 13 перевідних брусів та 87,5 метра рейкової нитки. Нагадуємо, що наразі триває плановий почерговий капітальний ремонт ескалаторів на станції «Палац «Україна».

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном трапляються зупинки ескалаторів. Так, із різних причин минулого тижня відбулися 109 зупинок ескалаторів. Зокрема, 10 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 62 – для уникнення травмування, а ще 34 рази через потрапляння особистих речей. У «Київському метрополітені» закликають бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Інтервали руху поїздів у будні в години пік становлять 3:30–4:00 хв, у міжпікові – 5:00–6:15 хв. У вихідні час очікування поїзда складає 6–7 хв.

Детальніше про режим роботи за посиланням https://www.facebook.com/share/p/15oiUBSxj3/.

Нагадуємо, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Також можна писати та надсилати інформацію у Viber.

Крім того, на станціях є інфостійки зі спеціальною кнопкою для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися щодо:

• режиму роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супроводу пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклику швидкої допомоги для пасажира;
• виклику працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.