Київський метрополітен – це не лише швидкий транспорт, а й надійне укриття для жителів і гостей столиці. Безперебійна робота підземки потребує постійної уваги, координації та контролю, аби щодня сотні тисяч пасажирів могли безпечно користуватися метро. Як повідомляють у «Київському метрополітені», багато в цьому залежить саме від чергових по станціях.

Ці працівниці та працівники є однією з ключових ланок у функціонуванні підземки. Вони працюють цілодобово на кожній станції, зміни тривають по 12 годин – із 8:00 до 20:00 та з 20:00 до 8:00. Половину зміни чергові проводять безпосередньо на платформі: контролюють рух пасажирів, зокрема висадку та посадку в години пік, оперативно реагують на будь-які ситуації. Другу частину зміни – у спеціальному приміщенні, де координують роботу з іншими структурними підрозділами метро, ведуть облік проведених робіт протягом робочої зміни та контролюють роботу ключового обладнання станції.

До основних обов’язків чергових по станції входить:

• контроль руху пасажирів на платформі та запобігання небезпечним ситуаціям;
• постійна інспекція безпеки: перевірка обладнання, виявлення підозрілих предметів, координація дій спеціальних служб у разі позаштатних ситуацій;
• у нічний час – фіксування технічних робіт і контроль порядку на станції, особливо під час оголошення повітряної тривоги;
• надання допомоги пасажирам, зокрема супроводу та інформаційної підтримки;
• цілодобова турбота про людей, які використовують станції метрополітену як укриття.

Робота чергових по станції – це постійна увага та контроль за всім, що відбувається на станції. Від їхньої відповідальності та уважності залежить не лише комфорт, а й безпека сотень тисяч людей, які щодня користуються метро як транспортом і як укриттям.