У Київ Цифровому проходить закрите опитування для Захисників і Захисниць. Його мета – отримати зворотний зв’язок про користування міським Порталом послуг, дізнатися, які сервіси варто додати чи покращити, і що зробить онлайн-досвід Захисників простішим. Результати стануть основою для розвитку Порталу послуг у наступному році. Про це повідомили в Департаменті інформаційно-комунікаційних технологій КМДА.

«Ми прагнемо, щоб кожен міський сервіс враховував реальні потреби тих, хто захищає Україну. Після повернення з фронту ветерани насамперед хочуть побути вдома з родиною, а не витрачати час на оформлення довідок. Тому ми створюємо для них можливість отримати необхідні послуги онлайн – швидко, зручно і без зайвої бюрократії. Цільові опитування в застосунку Київ Цифровий допоможуть нам зробити ці сервіси ще ефективнішими й орієнтованими саме на потреби Захисників та Захисниць», – зазначила заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.

Як наголошують у Департаменті інформаційно-комунікаційних технологій, місто регулярно вивчає потреби киян через опитування. Зазвичай у них можуть взяти участь всі користувачі застосунку. Також проводять закриті опитування для окремих категорій користувачів. Такі опитування дозволяють визначати, яких змін потребують сервіси. Таким чином, перед оновленням технічна команда точно розуміє, чого саме потребує цільова аудиторія конкретного сервісу. Наприклад, наскільки зручно батькам школярів замовляти учнівські, як багато маршрутів додають в обрані ті, хто щодня користується «Рухом транспорту», та що допоможе водіям не забувати завершувати паркування в застосунку.

Наразі опитування побачать тільки ті, хто підтвердив статус Захисника у Київ Цифровому. Щоб рішення щодо необхідних послуг для Захисників приймали лише вони самі.

Опитування триває до 31 жовтня. Взяти участь можна в застосунку Київ Цифровий у розділі «Електронна демократія» – «Опитування».

У Департаменті нагадують, що підтвердження статусу Захисника в застосунку також дає право на безплатне паркування в місті – достатньо просто активувати сесію під час стоянки.