У Києві впроваджено всебічну систему супроводу ветеранів, ветеранок і членів їхніх родин. Станом на сьогодні 1 350 осіб отримали понад 8 500 різноманітних заходів підтримки. Про це інформують у Департаменті соціальної та ветеранської політики. 

Важливу роль у цьому відіграє Центр комплексної підтримки учасників бойових дій «Київ Мілітарі Хаб», на базі якого працюють 25 фахівців із супроводу. Саме вони забезпечують індивідуальну роботу з ветеранами та їхніми родинами.

Зокрема, надають інформаційну та правову допомогу, супроводжують в отриманні соціальних гарантій, координують реабілітаційні, медичні і психологічні послуги, а також допомагають із працевлаштуванням та перекваліфікацією.

Окремо у столичних закладах охорони здоров’я працюють 13 фахівців із супроводу, які допомагають ветеранам і ветеранкам отримувати медичні та реабілітаційні послуги, сприяють маршрутизації пацієнтів і забезпечують взаємодію між медичними установами й соціальними службами.

Отримати послуги фахівця із супроводу в Києві можна:

• через електронну платформу е-Ветеран;
• у Центрі комплексної підтримки учасників бойових дій «Київ Мілітарі Хаб» – тел.: 0800-300-633 (цифра 2), вул. Хрещатик, 36.

У столиці також триває відбір кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів. Подати заявку можна до 31 грудня через платформу е-Ветеран: https://eveteran.gov.ua/services/zaiava-na-uchast-u-vidbori-na-posadu-fakhivtsia-iz-suprovodu-veteraniv-viiny-ta-demobilizovanykh-osib

Такі фахівці із супроводу вже працюють у громадах по всій Україні. Щодня вони зустрічають Захисників і Захисниць, які повернулися зі служби. Допомагають долати не лише бюрократичні бар’єри, а й координують послуги та підтримують у кризові моменти.

Фахівці із супроводу також надають допомогу:

• постраждалим учасникам Революції Гідності;
• особам з особливими заслугами перед Батьківщиною;
• членам сімей загиблих (померлих);
• членам сімей осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби.

Це не просто соціальні працівники, а висококваліфіковані фахівці, які розуміють специфіку роботи з ветеранами та ветеранками. Проходять перекваліфікацію та постійно навчаються. 

Як зазначають у Міністерстві у справах ветеранів України, це перша в Україні ініціатива такого масштабу з індивідуальним підходом до кожного ветерана та ветеранки.