Луганщина є учасницею проєкту «Пульс» – державної платформи цифрової взаємодії бізнесу й влади, створеної в межах політики «Зроблено в Україні»
- Автор допису: Голова Луганської обласної військової адміністрації
Платформа забезпечує зручний канал комунікації для підприємців, які прагнуть впливати на якість державних послуг та підтримувати розвиток економіки регіону.
«Пульс» (https://pulse.gov.ua/) – це електронна платформа для збору зворотного зв’язку від бізнесу про взаємодію з державою для підвищення якості державних послуг.
Її мета – зробити державні сервіси більш швидкими, прозорими та комфортними для кожного підприємця, незалежно від місця перебування.
«Пульс» відкриває для підприємців широкий функціонал:
– можливість оцінювати якість наданих державних послуг;
– залишати коментарі та пропозиції щодо їх покращення;
– оперативно повідомляти про труднощі у взаємодії з держустановами.
Наразі на платформі «Пульс» доступна оцінка роботи різних органів влади – від податкової служби та митниці до ЦНАПів та інших державних установ. Перелік доступних сервісів постійно оновлюється та розширюється.
Після надсилання звернення користувач може відстежувати всі етапи його опрацювання в особистому кабінеті. Урядовий контактний центр забезпечує обробку звернень, а складні кейси передаються Раді бізнес-омбудсмена.
Авторизація на «Пульсі» здійснюється через електронний підпис, BankID або Дія.Підпис.
«Пульс» покликаний допомогти державі оперативно реагувати на потреби підприємців і створювати сприятливе бізнес-середовище навіть в умовах війни.
Луганська область продовжує працювати, а бізнес Луганщини – важлива складова її стійкості та майбутнього відновлення.
«Пульс» є частиною державної політики «Зроблено в Україні», ініційованої Президентом України. Платформа розроблена Мінекономіки за сприяння Мінцифри.