Розширення підтримки для маломобільних ВПО: як працює нова послуга притулку

Постановою Кабінету Міністрів України № 1169 від 17.09.2025 держава розширила можливості підтримки для внутрішньо переміщених осіб з обмеженою мобільністю. Головна зміна – збільшення строку перебування у притулку до 12 місяців.

Це дозволяє маломобільним ВПО отримати більш стабільні умови проживання та підтримку в період адаптації.

КОЛИ ПРИТУЛОК СТАЄ ОПОРОЮ: ЩО ОЗНАЧАЄ НОВЕ РІШЕННЯ УРЯДУ

Рішення Уряду спрямоване на забезпечення базової підтримки тим, хто втратив житло або не може самостійно подолати побутові труднощі в умовах воєнного часу.

"Нова норма створює додатковий механізм соціальної підтримки для найвразливіших груп ВПО, гарантує доступ до необхідних умов проживання та допомоги у складних життєвих обставинах", – зазначила заступниця голови Луганської ОДА Наталія Романенко.

За її словами, збільшення строку перебування у притулку дозволяє людям отримати не лише дах над головою, а й комплексну підтримку, необхідну для повернення до активного життя.
Послуга притулку – це не тільки ліжко чи тепла ковдра. Це простір, де людина може відновитися, відчути безпеку й знову контролювати повсякденні справи. Тут забезпечують тепло, одяг, засоби гігієни, можливість приготувати їжу та випрати речі.

Важливо, що ця підтримка приходить саме тоді, коли власні ресурси людини вичерпані через втрату домівки, евакуацію чи інші тяжкі обставини.

ЩО ПЕРЕДБАЧАЄ ПОСЛУГА ПРИТУЛКУ

Послуга спрямована на забезпечення базових потреб людини, яка опинилася без житла або не може самостійно організувати своє побутове життя.

Вона включає:

– ліжко-місце та комунально-побутові послуги;

– одяг, взуття, твердий і м’який інвентар, одноразове харчування;

– створення умов для гігієни;

– можливість приготування їжі та прання;

– допомогу у самообслуговуванні та пересуванні;

– підтримку соціальних навичок;

– аналіз життєвої ситуації та визначення шляхів її вирішення;

– супровід у взаємодії з установами, які можуть надати додаткову підтримку.

Таким чином, послуга поєднує елементи тимчасового житла, соціального супроводу та реабілітаційної підтримки.

ХТО МОЖЕ НАДАВАТИ ПРИТУЛОК

Надання послуги дозволено тим організаціям, які відповідають встановленим вимогам. Це:

– юридичні особи та ФОП, включені до Реєстру надавачів і отримувачів соціальних послуг;

– організації, що уклали договір із Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю;

– надавачі, які пройшли оцінювання відповідності критеріям діяльності у сфері соцпослуг;

– установи, що мають належні приміщення для проживання маломобільних осіб.

Це забезпечує контроль якості та безпечні умови для отримувачів.

ЯК УХВАЛЮЄТЬСЯ РІШЕННЯ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГИ

Підставами для розгляду є:

– письмове або усне звернення ВПО;

– інформація, отримана від органів місцевого самоврядування, медзакладів, реабілітаційних установ чи інших надавачів соцпослуг.

Рішення про надання, відмову або припинення послуги ухвалює надавач. Воно оформлюється відповідним наказом чи розпорядженням.

РОЛЬ СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА

Соціальний працівник виконує ключову функцію в організації допомоги. Зокрема, він:

– оцінює індивідуальні потреби отримувача;

– формує план надання послуг;

– розробляє індивідуальний план інтеграції у громаді;

– допомагає знайти житло для тих, хто його втратив або чиє житло залишилось на тимчасово окупованих чи евакуйованих територіях.

Це дозволяє зробити підтримку адресною та ефективною.

ЧИ Є ПОСЛУГА БЕЗОПЛАТНОЮ

Так. Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю здійснює оплату за фактично надані послуги, ґрунтуючись на звіті надавача.

Для ВПО послуга є повністю безкоштовною.

Для маломобільних ВПО притулок часто є єдиною можливістю не залишитися наодинці з побутовими викликами, які посилює війна. Отримана допомога дає змогу зосередитися на відновленні здоров’я, стабільності та поверненні до активної участі в житті громади.