Як працює команда міського застосунку Київ Цифровий, як створюють критично важливі сервіси під час повномасштабної війни: про ці та інші внутрішні процеси йшлося в новому випуску подкасту «Цифровізаторки». Гостею епізоду стала продакт-менеджерка застосунку Київ Цифровий Юлія Устич.

Наразі застосунок Київ Цифровий об’єднує понад 3 мільйони користувачів і пропонує близько 50 електронних сервісів – від сповіщень про повітряну тривогу та оплати проїзду до подання міських петицій. Завдяки впровадженню цифрових інновацій Київ увійшов до топ–15 міст світу за рівнем цифровізації відповідно до рейтингу ООН.

Під час розмови Юлія Устич розповіла про внутрішні процеси розробки застосунку, адаптацію сервісів після початку повномасштабного вторгнення для оперативної підтримки мешканців, а також про ролі менеджерів і командну взаємодію. Окрему увагу в інтерв’ю приділили найскладнішим проєктам, інклюзивності цифрових послуг та особливостям комунікації з користувачами.

Переглянути відеоверсію інтерв’ю можна на YouTube-каналі: https://www.youtube.com/watch?v=Jc_buXZtntw

Аудіоверсія подкасту доступна на платформах Megogo, Apple Podcasts, Spotify та Amazon Music.