Київ отримав найвищі результати за підсумками Національного моніторингу служб підтримки постраждалих від домашнього насильства, який проводила Національна соціальна сервісна служба України за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA) упродовж 2024–2025 років. Про це повідомила заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.

Загалом було оцінено понад 1100 сервісів у всій Україні. Перевірка охоплювала ключові параметри роботи служб, зокрема:

• якість і доступність послуг;
• кількість осіб, які отримали допомогу;
• інклюзивність приміщень;
• рівень кваліфікації фахівців;
• технічне забезпечення;
• ефективність міжвідомчої взаємодії;
• роботу кризових кімнат і телефонів довіри.

Як зазначила Марина Хонда, за результатами оцінювання столиця отримала найвищу інтегральну оцінку, продемонструвавши високі показники у таких напрямах, як спроможність спеціалізованих служб, якість надання послуг, технічне оснащення та організація допомоги постраждалим.

«Високі результати Києва є результатом системної та комплексної роботи міста, зокрема діяльності Київського міського центру гендерної рівності, запобігання та протидії насильству, який координує роботу спеціалізованих служб, розвиває мережу підтримки постраждалих та впроваджує превентивні ініціативи у співпраці з громадами, фахівцями та міжнародними партнерами», – сказала Марина Хонда. 

Також вона наголосила, що в умовах війни питання протидії насильству потребує зміни фокусу державної та міської політики.

«Сьогодні Київ працює в умовах надзвичайних викликів, пов’язаних із війною. Водночас, щоб залишатися ефективними в майбутньому, ми маємо поступово зміщувати акцент із реагування на наслідки до системної превенції. Йдеться про впровадження профілактичних програм, роботу з вразливими категоріями населення та підвищення обізнаності в громадах», – підкреслила Марина Хонда.

Національний моніторинг є важливим інструментом для подальшого вдосконалення державної політики у сфері запобігання та протидії насильству. Отримані результати стануть підґрунтям для ухвалення управлінських рішень, посилення спроможності спеціалізованих служб і розвитку ефективних превентивних механізмів як на національному, так і на місцевому рівнях.

Нагадаємо, Київський міський центр гендерної рівності, запобігання та протидії насильству надає психологічну, юридичну, соціальну та інформаційну підтримку постраждалим. 

«Телефон довіри» працює цілодобово, конфіденційно та безплатно. Звернутися можна за номерами: 15-00 (зі стаціонарного); (044) 272-15-00 (із мобільного).

Очну допомогу можна отримати: в денних центрах соціально-психологічної допомоги на вул. Райдужна, 6-А або на вул. Михайла Стельмаха, 6-А, а також у Київському міському Центрі гендерної рівності на вул. Юрія Іллєнка, 20.