Київ працює над тим, щоб кожен мешканець – незалежно від віку, стану здоров’я чи технічних навичок – міг вільно та зручно отримувати інформацію про роботу міської влади. Зокрема, як розвивається столиця, на що спрямовують бюджетні кошти, які офіційні рішення приймає КМДА. Про це розповів керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний та нагадав, як швидко і просто подати запит на публічну інформацію.

«Інформаційна безбар’єрність означає, що доступ до рішень і документів міської влади має бути однаково простим для всіх. Ми вибудовуємо систему, в якій подати запит на публічну інформацію можна швидко, зрозуміло і без зайвих перешкод», – зазначив керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний.

Публічна інформація – це вже готова, зафіксована інформація, яка є в розпорядженні міста. Право на неї мають фізичні і юридичні особи, а також об’єднання громадян без статусу юридичної особи. Наприклад, звіти про бюджет, екологічні показники чи плани забудови, копії рішень, наказів та інших документів. Отримати доступ до такої інформації можна за запитом, який буде опрацьований максимально швидко.

Якщо ж потрібна порада, роз’яснення чи допомога в розв’язанні особистого питання (наприклад, ремонт ліфта) – такі прохання опрацьовуються відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Частина листів, надісланих у 2025 році як запити на інформацію, вимагала вирішення саме особистих питань містян, проведення перевірок, поновлення прав громадян, формування й надання людям роз’яснень та інших дій, що виходять за межі дії Закону України «Про доступ до публічної інформації». Важливо, що такі листи не лишаються без уваги. Згідно з чинним законодавством, запити, які за змістом є зверненнями, опрацьовують відповідно до Закону України «Про звернення громадян». У 2025 році таких звернень було 215.

Детальніше про різницю між запитом і зверненням можна прочитати за посиланням: https://kyivcity.gov.ua/publichna_informatsiya_257928/pitannya_i_vidpovidi_pro_publichnu_informatsiyu_257957/rozyasnennya_scho_take_zapit_na_publichnu_informatsiyu/.

Щоб подати запит на публічну інформацію, треба скласти текст у довільній формі або скористатись шаблоном форми, який можна завантаження за посиланням: https://docs.google.com/viewer?embedded=true&url=https://kyivcity.gov.ua/img/item/general/2100.doc

Подати запит до КМДА можна одним зі способів:

• електронною поштою: [email protected]
• поштою на адресу: вул. Хрещатик, 36, м. Київ, 01001 (на конверті вказати: «Запит на інформацію»);
• особисто в приміщенні Київської міської державної адміністрації: вул. Хрещатик, 36, у понеділок – четвер із 8:00 до 17:45, у п’ятницю із 8:00 до 15:45;
• телефоном за номерами: (044) 202-76-42, 202-75-53 у робочий час.

Також нагадаємо, що представники медіа можуть звернутись до КМДА, заповнивши онлайн-форму за посиланням https://forms.gle/wSuj4GcZmrFopiHe7.