Бюро знахідок – це місце, куди потрапляють загублені речі пасажирів з усього столичного метро. Сюди приносять від парасольок і телефонів до великих термосумок для доставки їжі та найнезвичніших предметів.

Як нагадують у КП «Київський метрополітен», бюро знахідок розташоване на станції метро «Дорогожичі» та працює за таким графіком:

• щодня – з 8:00 до 17:00;
• п’ятниця – з 8:00 до 15:45;
• субота, неділя – вихідні;
• технічна перерва – з 12:00 до 12:45.

Знайдені речі зберігають 6 місяців, після чого списують відповідно до законодавства. Документи, знайдені в метро, передають працівникам поліції.

Що робити, якщо загубили річ?

1) Насамперед необхідно зателефонувати за номером: (044) 238-43-13;

2) описати предмет (вигляд, колір, вміст);

3) зазначити приблизну станцію, де могли залишити річ;

4) назвати дату та час поїздки.

Що робити, якщо ви знайшли чужу річ?

1) На станції – повідомити чергового або поліцію;

2) у поїзді – скористатися у вагоні переговорним пристроєм «Пасажир – Машиніст». 

У «Київському метрополітені» просять не відкривати пакунки чи сумки самостійно – це може бути небезпечно.

За останні 3 місяці 2025 року до бюро знахідок потрапляли різні речі, зокрема 35 сумок, 15 мобільних телефонів, 11 навушників.

Частину цих речей вже забрали власники, а частина згуб досі в очікуванні.

Слідкуйте за особистими речами, а якщо знайшли чужі – обов’язково повідомте працівників станції.