
📲 Доступні послуги телекому — розробили стандарти для операторів та провайдерів
Усі українці повинні мати рівний доступ до зв’язку та інформації. Щоб прибрати барʼєри й наблизити Україну до європейських стандартів інклюзивності, розробили вимоги для всіх надавачів послуг звʼязку.
Що змінюється:
1️⃣ сайти та застосунки — відповідають вимогам доступності;
2️⃣ підтримка — через текстові чати або відеозв’язок із перекладом жестовою мовою;
3️⃣ центри обслуговування — пристосовані для маломобільних груп;
4️⃣ інформація про тарифи та послуги — у форматах, зручних для сприйняття.
Для впровадження змін даємо час для поступового переходу:
🔹 2 роки — для великого й середнього бізнесу
🔹 4 роки — для малих і мікропідприємств.
Будуємо безбарʼєрну цифрову державу для кожного 🇺🇦
Джерело