Центри надання адміністративних послуг Луганщини отримали відзнаку «Дієвий ЦНАП»

Дводенний всеукраїнський форум «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі» відбувся на Закарпатті.

Захід об’єднав понад 170 учасників: представників центральних органів виконавчої влади, обласних державних адміністрацій, ЦНАПів, експертів і фахівців у сфері надання адміністративних послуг.

Слід зазначити, що наші ЦНАПи продовжують працювати, формують порядок денний і переймають найкращі практики.

Форум став дієвим майданчиком для налагодження нових професійних контактів, обміну досвідом між громадами з різних регіонів України, обговорення викликів і рішень у сфері цифровізації адмінпослуг, пошуку спільних підходів до розвитку мережі ЦНАП, формування подальших партнерств і співпраці.

Серед представлених кейсів були й практики релокованих ЦНАПів – як приклад стійкості, адаптивності та орієнтації на потреби людей. Вони викликали інтерес у колег різних областей, які активно цікавилися досвідом роботи в умовах релокації та напрацьованими рішеннями.

Від Луганщини до роботи форуму долучилися – представниця Департаменту економічного розвитку та зовнішньоекономічної діяльності ОДА та керівниці релокованих ЦНАПів Станично-Луганської, Кремінської міської, Сватівської та Попаснянської територіальних громад.

За підсумками форуму ЦНАПи Луганської області отримали відзнаку «Дієвий ЦНАП» – як визнання ефективної роботи, впровадження цифрових інструментів та орієнтації на якісний сервіс для громадян.

Форум організовано Міністерством цифрової трансформації України у партнерстві з Програмою EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.