Покрокова інструкція є на нашому офіційному сайті.

Передусім зауважимо: родини полонених і зниклих безвісти українців можуть отримати консультацію у найближчому до свого населеного пункту представництві Координаційного штабу.

Зокрема, для запису у громадську приймальню Коордштабу у Києві скористайтеся єдиною гарячою лінією:

– По Україні: 0 800 300 529 (безкоштовно)

– Для дзвінків з-за кордону: +38 (044) 390 43 90 (за тарифами оператора)

В інтерактивному голосовому меню оберіть відповідну цифру залежно від вашої потреби:

– Натисніть 1 – для отримання консультації по телефону (Пн – Пт з 10:00 до 16:00);
– Натисніть 2 – для запису на особистий прийом у громадській приймальні (Пн – Пт з 09:00 до 17:00);
– Натисніть 3 – для отримання психологічної допомоги та підтримки (Пн – Пт з 10:00 до 20:00).

Попередній запис на особистий прийом дає змогу консультантам Коордштабу заздалегідь підготувати роз’яснення, необхідні родинам, та обговорити під час зустрічі усі деталі.

Йдеться зокрема про офіційні та верифіковані дані щодо місць утримання бранців, шляхи їхнього пошуку та ідентифікації, листування з полоненими чи механізми соціального й правового захисту.

Детальна інформація та контакти усіх регіональних центрів Коордштабу оприлюднені на нашому офіційному сайті.

Користуйтеся винятково перевіреними каналами зв’язку!

Джерело