Для оперативного інформування про надання медичної допомоги за Програмою медичних гарантій працює контакт-центр НСЗУ за номером 16-77.

Оператори відповідають на дзвінки з 9:00 до 18:00 в робочі дні (у п’ятницю до 16:45). В інший час спрацьовує автовідповідач, який може надати відповіді на більшість питань.

Всі дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів безоплатні.

Зателефонувавши на 16-77, можна дізнатись:
Перелік безоплатних послуг за ПМГ.
Що робити, якщо в лікарні вимагають гроші?
Де знайти сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з яким можна укласти декларацію?
Як отримати медичну допомогу людям, які переїхали в інші регіони через бойові дії?
Куди звернутися, щоб отримати медичну послугу безоплатно?
Як отримати “Доступні ліки”?
Як і де отримати препарати інсуліну?
У яких випадках потрібне направлення та як ним скористатись?
Адреси та контакти найближчих аптек, які відпускають “Доступні ліки”.

Куди звертатися в інших випадках – докладно на сторінці НСЗУ в Facebook.