У Яворівській ДПІ проведено зустріч з платниками податків у форматі «круглого столу» на тему «Безбар’єрність як запорука якісної взаємодії з платником».

Працівники ДПІ зазначили, що головне завдання – забезпечити зручний і рівний доступ до адміністративних послуг для всіх категорій платників незалежно від віку, статі чи стану здоров’я.             Приміщення центрів обслуговування мають бути доступними для людей з інвалідністю та батьків із дитячими візочками. Також, передбачене позачергове обслуговування та супровід від працівника-модератора. У центрі уваги – дотримання етичних норм поведінки на робочому місці, а також толерантне, ввічливе спілкування як з колегами, так і з платниками податків.

Окрему увагу приділено розвитку цифрових сервісів, які покликані зробити взаємодію з податковою максимально зручною через Електронний кабінет платника, чат-боти,  платформи «Моя податкова». Йдеться не лише про технічну доступність, а й про проведення постійної інформаційно-роз’яснювальної роботи для платників, аби цифрові інструменти були зручними та зрозумілими для всіх. Такі технології дозволяють громадянам отримувати послуги без необхідності відвідування податкових органів, у зручний для них спосіб і в комфортних умовах.      Водночас працівники служби мають бути готовими консультувати, допомагати в освоєнні нових інструментів і долати можливі бар’єри в комунікації.

Також, обговорили право на податкову знижку, правила заповнення платіжних інструкцій на сплату податків і зборів, легалізацію трудових відносин, аспекти Національної стратегії доходів до 2030 року та переваги використання системи управління податковими ризиками (комплаєнс-ризики) в Державній податковій службі України.

Про податкову знижку під час «гарячої лінії» у Яворівській ДПІ

Начальником Яворівської ДПІ Петром Шотом організовано та проведено «гарячу лінію» щодо податкової знижки. Під час спілкування з платниками податків, очільник ДПІ зазначив, що таке право передбачено для платників податку на доходи фізичних осіб, які протягом року здійснювали витрати, що підлягають компенсації з бюджету. Для отримання податкової знижки громадянину необхідно подати декларацію про майновий стан та доходи до контролюючого органу, в якому він перебуває на обліку.  До декларації обов’язково додаються підтверджувальні документи, зокрема:  копії квитанції, чеків,платіжних доручень; копії договорів про надання послуг; документи про ступінь споріднення; копія паспорта тощо.
Закликав подавати податкову декларацію через Електронний кабінет платника або мобільний застосунок «Моя податкова» та наголосив, що податкову декларацію та документи на отримання податкової знижки за витратами 2024 року можна подати не пізніше 31 грудня 2025 року.

Джерело