🚆Підсумовуємо ще один складний день і розповідаємо, що вже зроблено і що готується.

4 поїзди прибули до Києва у комендантську годину, 1 — до Хмельницького, 1 — до Дніпра та 1 — до Львова. В усіх випадках скоординувалися з місцевою владою, щоби пасажирів очікували автобусні трансфери та дозволи на пересування містом за пред'явлення квиткa на поїзд. Крім того, наш Інтерсіті по дорозі в депо ще встиг виконати роль "сіті експреса" на лівий берег з усіма потрібними пасажирам зупинками.

Зали відпочинку на всіх вокзалах стали безкоштовними для пасажирів, що очікують на рейс. Очікуйте, будь ласка, в теплі.

Ми вже "докрутили" додаткові сповіщення з прогнозом затримки на відправлення обігових поїздів, про автобусні трансфери, а також міжнародні стиковки. Наприклад, сповіщали пасажирів поїзда №119 Київ — Холм, на яких очікували (хоч і з затримкою через негоду в Польщі) автобуси до Варшави від PKP Intercity. Принагідно дякуємо нашим польським колегам за підставлене плече.

Досі використовуємо об'їзні маршрути для цілої низки поїздів, тож затримки будуть, кажемо про це відверто. Але вся команда залізничників цілодобово дбає (вибір слова — невипадковий) про те, щоб кожна мандрівка була насамперед безпечною, а також у теплі та з турботою. 32 708 000 обіймашок, розданих нашою службою підтримки за цю добу, не дадуть збрехати.