У цій надзвичайній ситуації місто піклується, зокрема про людей, які не можуть подбати про себе самі. Забезпечуючи роботу пансіонатів для літніх людей, психоневрологічних інтернатних закладів, установ, де проживають діти, позбавлені батьківського піклування. 

Загалом подібних закладів у столиці 10. Всі вони забезпечені альтернативними джерелами живлення, водопостачанням, теплом, харчуванням. 

Перевірив сьогодні, як функціонує один із міських пансіонатів для літніх людей. Де проживають та отримують кваліфіковану допомогу й підтримку 217 людей літнього віку, людей з інвалідністю. З них — майже 100 лежачих. Зокрема, заклад прийняв 107 громадян, які є внутрішньо переміщеними особами. Найстаршому з них — 99 років. 

Необхідною складовою функціонування закладу є теплозабезпечення приміщень, енергоживлення обладнання й засобів для медичного і побутового обслуговування, ліфтового обладнання.

У разі перебоїв з електроенергією тут працює генератор, встановлена сонячна електростанція (СЕС), є своя свердловина для води. А для резервного теплопостачання — «Київтеплоенерго» оперативно підключило мобільну пересувну котельню.

У найближчі 2 тижні морози в столиці триватимуть. Робота служб міста триває в цілодобовому режимі — задля відновлення пошкодженої ворогом критичної інфраструктури. Комунальники роблять все, щоб повернути мешканцям міста тепло, гарячу воду.