Укртрансбезпека нагадує алгоритм дій у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді.

Зафіксуйте інформацію:

номер транспортного засобу, ПІБ водія, назву та контакти перевізника;

маршрут, дату, час і місце події;

фото або відео за можливості;

квиток у разі звернення через касу автостанції.

Повідомте про порушення:

Скаргу можна подати на сайті Укртрансбезпеки https://complaint.dsbt.gov.ua/violation

До звернення необхідно додати копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.

Укртрансбезпека нагадує: учасники бойових дій мають беззаперечне право на безкоштовний проїзд автобусами приміських та міжміських маршрутів без будь-яких обмежень.

Посилання на «квоти», «відсутність компенсацій» чи «вичерпання пільгових місць» є незаконними.

Лінія інформаційної підтримки Укртрансбезпеки: +380443504304 щодня з 8:00 до 19:00.

 

Джерело