7 мільйонів користувачів застосунку Укрзалізниці 📲

Ми розробляли цей застосунок у перші місяці повномасштабної війни — щоб пасажири оперативно отримували інформацію про свої поїздки. Відтоді він виріс із простого сервісу для купівлі квитків у щось значно більше: тут можна оформити поїздку для попутника, додати домашнього улюбленця чи багаж, перевірити онлайн-табло, залишити відгук після подорожі та отримати приємні бонуси від партнерів.

За рік ми зросли на 2 мільйони користувачів — це майже 40% приросту. Сьогодні через застосунок оформлюється вже 71% усіх квитків на поїзди Укрзалізниці — найвищий показник онлайн-продажів серед державних залізничних перевізників у Європі. За цей час через застосунок придбали 67 мільйонів квитків у внутрішньому та міжнародному сполученні.

Це зростання відзначили і на Transport Ticketing Awards цієї весни в Лондоні. Створений за підтримки Mastercard застосунок здобув нагороду Digital Innovation як найбільш інноваційний сервіс продажу квитків у транспортній галузі на континенті.

Цього року наш застосунок отримав і нову функцію: тепер у ньому можна купити не лише квитки на поїзди далекого сполучення, а й приміські. Уже 1,5 мільйона таких квитків придбано онлайн.

Ще одна функція, яку пасажири використовують дедалі частіше, — автовикуп: він відстежує потрібний рейс і автоматично купує квиток, щойно з'являється вільне місце. Від початку 2026 року завдяки автовикупу пасажири отримали понад 400 тисяч квитків.

Доступність і зручність залишаються нашим пріоритетом: застосунок адаптований для людей із порушеннями зору, а пасажири з інвалідністю можуть оформлювати квитки онлайн зі спеціальної броні.

Дякуємо, що подорожуєте разом з нами. Попереду — ще більше зручних сервісів, нових можливостей і ваших поїздок залізницею! 🚆✨