Інколи речі наших пасажирів подорожують більше, ніж люди. Так трапляється, коли мандрівники забувають свій багаж у поїздах або на вокзалах.

З початком пікового сезону кількість звернень щодо загублених речей перевищила 100 на день. Оператори контакт-центру та начальники поїздів не встигають виходити з ролі детективів-пошуковців.

Що незвичайного наші пасажири забували у вагонах останнім часом?
🔹посох з дерева, оздоблений кристалом;
🔹віск для вусів;
🔹пальто для бульдога;
🔹ошийник з бриліантом;
🔹комбінація Victoria's Secret.

Що зазвичай гублять у купе?
🔹наушники та кейси для них;
🔹окуляри;
🔹гаманці;
🔹 ключи;
🔹 документи.

Улюблена категорія загубленців у залізничників — це дитячі іграшки. Їх шукають особливо уважно. Адже що може бути важливішим за мʼякого друга маленької дитини? За 6 місяців цього року ми повернули 52 іграшки. Серед них — капібара і Стіч, чорна пантера Багіра і біла альпака, пожежна машина й динозавр. Так, ми знаємо імʼя кожної іграшки, адже це важливий елемент для розшуку 😎

Загалом від січня по кінець червня наші співробітники повернули 3200 речей. Кожного тижня звернень з проханням знайти щось стає все більше. Тож побажання від наших залізних детективів: будьте пильними в своїх мандрівках. Слідкуйте, аби не залишити важливі речі на полицях у вбиральнях, під подушками та під сидіннями.

Якщо ви вийшли з поїзда, а улюблена кепка залишилась на поличці, скористайтесь онлайн-сервісом пошуку забутих речей на сайті Укрзалізниці в розділі «Сервіси»: https://services.uz.gov.ua/lost-and-found