Що буде з невикористаними поїздками після зміни тарифів: пояснення для користувачів транспортної карти
Після зміни тарифів на проїзд у комунальному транспорті Києва користувачам транспортних карток необхідно звернути увагу на залишок невикористаних поїздок.
До 15 вересня потрібно використати всі поїздки, які залишилися на транспортній карті.
Як повідомили в команді Київ Цифрового, 15 вересня невикористані поїздки не анулюватимуться. Їх вартість переведуть у грошовий еквівалент і зарахують на Гаманець транспортної карти. Надалі ці кошти можна буде використати для оплати проїзду за новими тарифами.
Наприклад, якщо 15 вересня на карті залишиться 10 поїздок, придбаних по 6,50 грн, то на Гаманець перерахують 65 грн.
Щоб придбати нові поїздки за кошти з Гаманця, потрібно:
- відкрити застосунок Київ Цифровий;
- перейти до розділу «Транспортна карта»;
- вибрати «Моя карта»;
- відкрити «Мій Гаманець»;
- натиснути «Придбати поїздки».
Кошти спишуться з балансу Гаманця.
Щоб користуватися Гаманцем на цифровій транспортній карті, необхідно оновити застосунок Київ Цифровий до останньої версії.
Якщо потрібно придбати проїзний, учнівський або інший продукт за кошти з Гаманця, необхідно звернутися до служби техпідтримки:
- електронною поштою: [email protected];
- за телефонами: (044) 366-55-55, (044) 366-81-36;
- особисто за адресою: вул. Космічна, 12-А, кабінет 108 (відділ обробки звернень КП ГІОЦ).
Нагадаємо, що з 15 липня разовий проїзд у комунальному транспорті коштуватиме 30 грн. Водночас для пасажирів, які регулярно користуються міським транспортом, передбачена система знижок на проїзні квитки.