На Порталі послуг Києва запрацював новий цифровий сервіс Державного архіву міста Києва. Відтепер мешканці можуть дистанційно подати запит на отримання архівної інформації, відстежувати статус його розгляду, отримувати повідомлення та оплачувати послуги онлайн. Про це повідомив заступник голови КМДА Валентин Мондриївський.

«Архівні документи нерідко потрібні для вирішення важливих життєвих питань – підтвердження майнових прав, оформлення спадщини, відновлення документів чи дослідження історії родини. Ми продовжуємо цифровізувати міські сервіси, щоб зробити їх максимально доступними та зручними для людей. Відтепер подати запит до Державного архіву міста Києва, отримати рахунок, оплатити послугу та відстежувати статус звернення можна в одному місці – на Порталі послуг Києва», – зазначив Валентин Мондриївський.

Новий сервіс об’єднує всі ключові етапи взаємодії з архівом в особистому кабінеті користувача. За його допомогою можна замовити пошук відомостей про народження, шлюб або смерть, підтвердити майнові права, отримати інформацію про перейменування вулиць, установ та інших об’єктів, а також подати запит у довільній формі щодо документів, які зберігаються в Державному архіві міста Києва. Одночасно із запуском сервісу оновили й офіційний вебсайт Державного архіву міста Києва.

На ньому користувачі можуть ознайомитися з оцифрованими документами, отримати інформацію про архівні фонди та порядок надання послуг, а також завантажити необхідні форми заяв для офлайн-звернень. Це дає змогу вибрати найзручніший формат взаємодії залежно від потреб.

Скористатися новим сервісом можуть фізичні особи, фізичні особи-підприємці та юридичні особи. Подати запит можна як щодо власних даних, так і стосовно інших осіб або об’єктів – у межах законодавства про доступ до публічної інформації.

Для оформлення звернення необхідно авторизуватися на Порталі послуг Києва, заповнити електронну форму та додати необхідні документи. Подання заяви займає близько 10 хвилин. Після її опрацювання фахівці архіву оцінюють можливість виконання запиту та формують рахунок відповідно до складності пошукових робіт. Термін надання послуги становить від 1 місяця. Для окремих категорій громадян, зокрема ветеранів, Захисників і Захисниць України та осіб з інвалідністю, передбачені пільги.

За словами Валентина Мондриївського, розвиток цифрових сервісів лишається одним із пріоритетів міста.

«Ми прагнемо, щоб важливі муніципальні послуги були доступні незалежно від того, де перебуває людина. Онлайн-доступ до архівних сервісів особливо важливий для тих, хто живе за межами Києва або за кордоном, а також не має можливості особисто відвідати архів. Водночас можливість отримати послугу офлайн у Державному архіві міста Києва зберігається», – наголосив він.